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記事一覧

第64話 駅で働いていた時にモンスタークレーマーに思うこと。

あくまで私的な話になりますが90年代から2000年代にかけて、いわゆるクレームはお客様からの貴重なご意見!クレームは会社をよくするための宝物!的な啓発本を目にした事があります。私が社会人となって就職した、某鉄道子会社の新人研修での机上教育の場面で資料には「クレームは会社をよくするためのお客様からの貴重なご意見」と書かれていました。それが2000年代初頭、時は変わって2010年代、モンスタークレーマ...

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第47話 駅清掃係から見た駅の現場・駅員の非正規化で思うこと。

某鉄道子会社で数年間、駅清掃係として在籍していた時に、清掃係から見た駅員の非正規化問題について語ります。鉄道会社は安定していて潰れる心配がない、こう思っておられる方もいらっしゃる、世間、一般がそうではないだろうか。確かに鉄道は公共交通として社会にはなくてはならない存在、一たび動かなくなってしまったら、社会生活に大幅な支障きたすほど、それほど大切な社会インフラの役目を担っている。安全が第一、それがあ...

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第37話 駅 四季折々

春 新学期、新年度の始まり、電車通学や電車通勤を始める、学生さんや新社会人の皆さん、定期券売り場は長蛇の列、まだ、朝のラッシュの電車に乗りなれない様子のお客さんを目にする。夏 学生さんは夏休みシーズンに入り、社会人の皆さんもお盆休みがある。他にはお祭りや花火大会のシーズンで、その時期になると浴衣姿のお客さんを多く目にする。天神祭やPLの花火大会の日になると、最寄駅へ通じる路線の駅は、浴衣姿のお客さ...

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第35話 駅清掃係だった頃の1日の勤務

今日も先日のお話しに続いて駅清掃係だった頃のお話を一つ。とにかくこの仕事は、1日に複数の勤務シフトがあってそれに自分自身の生活スタイルをあわせる形になります。朝からの出勤、昼からの出勤、夕方、夜からの出勤など、様々なパターンがあって、それに体をあわせるのが大変なんです。だって昨日は仕事をしていた時間だと思っていたら、今日は、昼からの出勤で、今は寝ている状況なんてザラでしたからね、シフト勤務って体の...

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第34話 社員食堂

この記事を書いているのが午前4時過ぎ、完全に明け方です。この時間になるとお腹が空いてきます。夕飯を食べて満腹感があったのに、腹が減ってきますwと言うことで今日は食べ物ネタを一つ!駅清掃係だった頃のお話し、食べ物ネタとは違うやん!?まあ~最後まで読んでください。駅清掃係だった頃、朝食、昼食、夕食は、出勤時間によって食べたり、食べなかったりすることがありました。1日に6パターンもの勤務ダイヤがあったの...

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プロフィール

夢のゴムタイヤ

Author:夢のゴムタイヤ
学生の頃は新聞配達と駅員バイトで生計、元某駅清掃スタッフ
トイレ掃除と嘔吐物の処理はあさめし前。

趣味 鉄道迷、巴士迷、架空鉄道迷、架空巴士迷、鉄道模型(少しだけ)映画鑑賞、ラブライブ!サンシャイン!!プリキュアシリーズ

嫌い・ブロック対象 マナー講師(失礼クリエイター)コンサルタント、自称ジャーナリスト、知識自慢をして小馬鹿にしてくるマニア。